Tak, pierwsza dokumentowa Karta Mieszkańca jest wydawana bezpłatnie, zaś kolejne, w przypadku utraty lub zniszczenia, za opłatą. Opłaty nie pobiera się w przypadku zmiany dokumentowej Karty Mieszkańca w związku ze zmianą imienia lub nazwiska użytkownika. Także przedłużenie ważności Karty Mieszkańca bez wymiany samej Karty następuje bezpłatnie.

Plastikowa Karta Mieszkańca z warstwą elektroniczną (tak zwanym chipem) to nośnik biletu Komunikacji Miejskiej. W związku z wprowadzeniem odpłatności za przejazdy autobusem pojawi się możliwość zakupu biletów na przejazd w aplikacji "Mój Szczecinek" oraz po zalogowaniu się na swoje konto na stronie www.karta.szczecinek.pl.

W aplikacji lub na stronie można kupić dowolną ilość biletów 50-minutowych oraz bilet miesięczny za pomocą płatności BLIK lub przelewu online dla siebie oraz dla członków rodziny w Koncie Rodzinnym. Zakupiony bilet (bilety) pojawi się w aplikacji, na plastikowej Karcie z chipem będzie zapisany bilet miesięczny.

Bilet miesięczny aktywuje się w momencie zakupu i jest ważny do końca miesiąca, w którym dokonało się zakupu, natomiast bilety 50-minutowe należy aktywować po wejściu do autobusu. Jak to zrobić? Osoby, które posiadają aplikację "Mój Szczecinek" wybierają bilet w swojej aplikacji następnie klikają "Aktywuj bilet" i skanują jeden z kodów QR umieszczonych w różnych miejscach w autobusie. 

Jeśli posiadasz jedynie Kartę plastikową, korzystasz z rowerów miejskich i zdecydujesz się na wymianę Karty plastikowej na taką z czipem, pamiętaj o zaktualizowaniu numeru Karty (każda karta ma indywidualny numer) w systemie SWRM, PIN pozostaje bez zmian - jest przypisany do użytkownika, nie do Karty.

Nie jest to konieczne, zwłaszcza jeśli nie musisz płacić za bilet - za darmo jeżdżą dzieci do 7 roku życia oraz osoby 65+. Seniorzy aby potwierdzić uprawnienia do bezpłatnego przejazdu muszą mieć przy sobie Kartę Mieszkańca w formie aplikacji w telefonie lub dotychczasowej karty plastikowej (nie muszą jej wymieniać na tę z chipem).
Plastikowa Karta Mieszkańca z chipem jako nośnik biletów na przejazd autobusem lub doładowana o konkretną kwotę będzie najbardziej przydatna dla osób, które muszą kupować bilety na przejazd, ale nie posiadają karty bankomatowej ani smartfona. Mowa tu głównie o dzieciach lub seniorach do 65 r.ż., którzy są w koncie rodzinnym. Aby Karta Mieszkańca w wersji plastikowej (z chipem) stała się nośnikiem biletów Administrator Konta Rodzinnego powinien zarejestrować Karty w systemie bilety.szczecinek.pl - dodać do swojego konta numery Kart z chipem - swojej i członków rodziny, którym chce Karty doładowywać, a następnie doładować e-portmonetkę. Dzięki takiemu rozwiązaniu osoby nie korzystające z aplikacji w telefonie oraz nie posługujące się kartą bankomatową mogą kupić bilet w kasowniku (jako formę płatności wybieramy e-Portmonetkę).

Jeśli posiadasz aplikację "Mój Szczecinek" zakupiony bilet będzie widoczny w tej aplikacji. Jeśli nie posiadasz aplikacji "Mój Szczecinek" ani konta na www.bilety.szczecinek.pl ale posiadasz kartę bankomatową - możesz dokonać zakupu biletu za jej pomocą po wejściu do autobusu i w razie kontroli okazać kontrolerowi kartę bankomatową (to na niej zapisany jest bilet) oraz swoją dotychczasową plastikową Kartę Mieszkańca (bez chipa) aby potwierdzić uprawnienia do ulgowego biletu.

Karta Mieszkańca jest przeznaczona dla Mieszkańców Miasta Szczecinek, którzy (niezależnie czy osiągają jakikolwiek dochód) rozliczają podatek w Urzędzie Skarbowym w Szczecinku i wskazują Miasto Szczecinek jako miejsce zamieszkania. Mogą z niej korzystać także dzieci mieszkańców Szczecinka (własne, przysposobione lub objęte opieką prawną) – do ukończenia 18 lat, a jeśli uczą się lub studiują, to do 26. roku życia. Program skierowany jest także do uczniów mieszkających w internatach lub bursach na terenie Szczecinka – do czasu ukończenia nauki.

Dodatkowo osoby, które z jakiegoś powody nie rozliczają podatku mogą zweryfikować się na podstawie innych niż PIT dokumentów, dotyczy to osób dorosłych, które zamieszkały na terenie Szczecinka w roku kalendarzowym złożenia wniosku lub po raz pierwszy podjęły zatrudnienie oraz tych, które założyły działalność gospodarczą na terenie Miasta Szczecinek w roku kalendarzowym złożenia wniosku, osoby przebywające na urlopie wychowawczym, osoby będące opiekunem osoby z niepełnosprawnościami, osoby pobierające zasiłek z tytułu niezdolności do pracy a także osoby zarejestrowane jako bezrobotne w Powiatowy Urząd Pracy w Szczecinku.

• Pakiet Mieszkańca - 12 miesięcy, w przypadku osób zameldowanych na terenie Miasta Szczecinek na pobyt stały - na okres 24 miesięcy;
• Pakiet Seniora - 5 lat.